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  • Qui nous sommes

Depuis plus de soixante ans,

Nadon et Fils Inc. domine le marché du couvre-plancher de la grande région de l’Outaouais.

Depuis plus de soixante ans, Nadon et Fils inc. est la référence incontournable dans le domaine des couvre-planchers dans la grande région de l’Outaouais. En tant que leader du marché, nous nous distinguons par la qualité exceptionnelle de nos produits et par notre engagement à offrir un service client hors pair.

Que vous soyez à la recherche de planchers de bois franc, planchers flottants, tapis ou céramiques à Gatineau, chez Nadon et Fils, nous avons ce qu’il vous faut pour transformer votre espace. Nous mettons à votre disposition une large gamme de revêtements de plancher, soigneusement sélectionnés pour répondre à toutes vos attentes en termes de style, de durabilité et de budget. Grâce à notre souci du détail et à nos prix compétitifs, vous pouvez être certain que vous trouverez le produit parfait pour votre projet de rénovation.

Nadon et Fils inc. ne se limite pas à vous offrir des couvre-planchers. Nous sommes également experts en décoration intérieure, avec une vaste sélection de peinture, de papier peint et de stores pour harmoniser tous les aspects de votre maison ou de votre bureau. Chaque élément de notre collection est choisi pour sa qualité supérieure, son esthétique et sa fonctionnalité, afin de vous offrir des solutions complètes pour vos travaux de rénovation à Gatineau.

Venez nous rencontrer et découvrez pourquoi chez Nadon et Fils, nous sommes les SPÉCIALISTES en couvre-planchers et décoration d’intérieur dans la région de Gatineau et de l’Outaouais. Nos conseillers experts vous attendent pour discuter de vos projets de rénovation et vous offrir des conseils personnalisés.

obtenez une évaluation gratuite.

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  • Consultation à domicile
  • Chez Nadon et fils, nul besoin de se déplacer, nous offrons un service de consultation à domicile. Contactez-nous pour qu'un de nos conseillers expert en couvre-plancher se déplace chez vous!

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  • Décoration
  • Chez Nadon et Fils, une décoratrice intérieure diplômée peut vous conseiller sur place dans le choix de vos recouvrements de plancher, stores, coloration des murs et papier peint.

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  • Installation
  • Achetez un de nos produits de couvre-plancher et bénéficiez de notre service d'installation sans pareil. Nous offrons un service d'installation professionnelle, rapide et sans tracas.

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  • Céramique
  • Pour votre cuisine ou votre salle de bain, pour le sol ou les murs, Nadon et fils vous propose de superbes collections de céramique de nombreuses compagnies renommées pour la qualité de leurs produits et leurs différents motifs et couleurs qui s'harmonisent très bien avec tous les styles de décoration intérieure. Venez voir notre sélection de céramique parmi elles se trouve assurément votre nouveau plancher!

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  • Plancher de bois franc
  • Recouvrez vos planchers des produits de bois franc. Nous possédons en magasin un éventail complet d'échantillons d'essences, de teintes, grades et largeurs de plancher bois franc qui sauront convenir à votre style. Chaque essence de bois présente une couleur, un grain et des veinures qui vous permettront d'obtenir l'effet recherché. Venez chez Nadon et fils et faites votre choix entre la collection de planchers de bois préverni où la beauté et l'élégance est sans égal ou encore la collection de planchers de bois qui combinent la beauté d'une surface de bois sciée à sec et une technologie d'usinage exclusive.

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  • Tapis
  • Les tapis sont des produits résidentiels et commerciaux chauds et décoratifs. Le tapis intègre les dernières innovations pour ce qui a trait aux fibres, aux méthodes de fabrication et au design. Nadon et fils vous propose un vaste éventail de couleurs, styles, motifs, textures et couleurs. Nous avons en magasin des échantillons de tapis qui sont des marques de tapis de qualité pour tous les budgets. Laissez-nous vous conseiller dans l'achat de votre tapis.

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  • Plancher flottant
  • Les planchers flottants sont populaires et offrent la possibilité de choisir un recouvrement de plancher imitant le bois ou la céramique à moindre coût! Des produits de qualité supérieure qui rencontrent les normes concernant les émissions de formaldéhyde. Prenez le temps de bien choisir un plancher flottant qui ne sera pas dommageable pour votre santé et celle de votre famille.

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  • Vinyle coussiné
  • Venez explorer les dernières tendances en matière de revêtements de sol en Outaouais avec nos nouvelles collections de vinyle coussiné chez Nadon et Fils! Nous vous proposons une vaste sélection qui allie performance, esthétique et praticité, idéale pour tous les intérieurs.

    Le vinyle coussiné a évolué au fil des années, et aujourd’hui, il se distingue par des finis de plus en plus performants. Nos produits offrent des textures réalistes qui imitent parfaitement le bois, la pierre et d'autres matériaux, apportant une touche d'élégance à vos espaces. Que vous souhaitiez rénover votre salon, votre cuisine ou votre salle de bain, nos collections s’adaptent à tous les goûts et à toutes les ambiances.

    L’un des grands avantages du vinyle coussiné est sa facilité d’installation. Que vous choisissiez de l'installer avec ou sans adhésif, le processus est simple et rapide, vous permettant de profiter de votre nouveau sol en un rien de temps. De plus, l'entretien est un jeu d'enfant ! Il suffit d'un nettoyage régulier pour garder votre vinyle en parfait état, ce qui en fait une option idéale pour les foyers animés.

    N'attendez plus pour redonner vie à votre intérieur avec nos magnifiques collections de vinyle coussiné chez Nadon et Fils. Visitez-nous dès aujourd'hui et laissez-vous inspirer !

    Pour obtenir plus d'information à propos de ce produit cliquez ici

    Marques disponibles

    • Gerflor
    • Melmart
    • Schnier
    • Beaulier Canada
    • Stevens Omni
    • Centura
    • Tapis Beaver

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  • Tuiles de vinyle
  • Les tuiles de vinyle sont un choix judicieux pour tous les types d'environnements en Outaouais, qu'ils soient résidentiels ou commerciaux. Leur robustesse et leur capacité à résister à une forte fréquentation en font un matériau privilégié pour les lieux à trafic élevé, tels que les cuisines, les salles de bains, les bureaux et les magasins.

    Chez Nadon et Fils, nous proposons une gamme d'agencements de magnifiques couleurs et motifs pour s'adapter à tous les styles de décoration. Que vous recherchiez une apparence élégante et moderne ou un look plus classique, vous trouverez certainement la tuile de vinyle parfaite pour embellir votre décor.

    Venez visiter notre magasin à Gatineau pour découvrir notre vaste sélection de tuiles de vinyle super résistantes et durables. Chez Nadon et Fils, nos experts sont là pour vous conseiller et vous aider à faire le meilleur choix pour votre projet.

    Pour obtenir plus d'information à propos de ce produit cliquez ici

    Marques disponibles

    • Moduleo
    • Beaulieu Canada
    • Gerflor
    • Kraus
    • Goodfellow
    • Schnier
    • Stevens Omni
    • Melmart

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  • Bambou
  • Élégants et de qualité, les planchers de Bambou font rapidement leur place dans l'industrie du recouvrement de planchers. Les planchers de Bambou sont reconnus pour leur durabilité, leur beauté naturelle et leur responsabilité écologique. Ils sont créés à partir de forêts de Bambou, tout en respectant les règles de gestion responsable des opérations forestières. Que ce soit votre cuisine, salon, salle de bain ou chambre à coucher, les planchers Bambou donneront à votre pièce un style unique et naturel.

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  • Plancher chauffant
    Flextherm
  • Faites l'achat d'un plancher chauffant FlexTherm chez Nadon et fils et découvrez le confort ! FlexTherm est le chef de file de l'industrie des systèmes de planchers chauffants électriques. Pionnière dans son domaine, FlexTherm a créé une véritable science du bien-être : le Confort Surround. Inspirés de la nature, leurs sytèmes de planchers chauffants utilisent le principe de rayonnement pour procurer aux utilisateurs un air ambiant sain et agréable. La chaleur se répand uniformément à partir du sol pour être absorbée par les objets. Elle rayonne ensuite créant une incroyable douceur et sensation de bien-être. Aucun concept de chauffage traditionnel ne rivalise avec le Confort Surround des planchers chauffants FlexTherm.

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  • Peinture
  • Afin de vous offrir une plus grande variété de produits et pour mieux vous servir, Nadon et fils offre la gamme de produits Benjamin Moore.

    Les produits de peinture Benjamin Moore offrent la qualité à laquelle nos clients s'attendent grâce à une grande variété de produits : peintures d'intérieur et d'extérieur, grande variété de couleurs, outils pour appliquer la peinture, accessoires et outils de décoration, etc. Les peintures Benjamin Moore sont recommandées pour les clients qui tiennent à une qualité irréprochable pour exprimer leur propre style, que ce soit dans leur résidence, dans une institution ou dans un commerce. Venez nous voir en magasin pour profiter de notre grande sélection de couleurs et de notre brasseur pour les chaudières de 18 Litres de peinture pour les contracteurs qui doivent utiliser une grosse quantité de peinture de la même couleur.

    À l'aide de notre système informatique d'appariement des couleurs, nous pouvons marier n'importe quelle couleur de n'importe quelle compagnie de peinture. De plus, nous pouvons « scanner » un échantillon de tissus, une lampe, un accessoire, peu importe et nous pouvons reproduire cette couleur dans la marque de peinture au choix !

    Voir nos produits de peinture

    Téléchargé votre application dès maintenant

    Disponible sur Android et sur IPhone

    Benjamin Moore color portfolio

    Disponible sur Google Play
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  • Huiles de finition
  • Nous avons une vaste gamme d'huile de finition. C'est très facile à utiliser et à maintenir. Étant quasi-transparente, elles entrent en profondeur dans la surface et font ressortir le grain et caractéristique du bois. Les huiles de finitions sont siccatives (ce qui veut dire qu'elles sèchent au contact de l’air) et créeront des effets semblables à un vernis, le processus se passe à l’intérieur du bois et non en surface. Utilisez ce type de finition pour empêcher de créer un lustre, ce qui atténuera les risques de marques d’usure. Cette huile est un fini mat et permet de résister à l'eau, aux taches et aux égratignures.

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  • Tissus
  • Pour tous vos besoins en tissus, prenez rendez-vous avec l'une de nos deux designers en magasin et visitez notre section décoration. Laissez notre équipe réaliser la confection de vos habillages de fenêtres, de douillettes ou autre.

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  • Stores
  • Transformez l’apparence de vos fenêtres avec les élégants stores horizontaux et verticaux de chez Nadon et Fils. Nos stores ne sont pas seulement un choix esthétique ; ils offrent également une fonctionnalité inégalée pour réguler la lumière et préserver votre intimité. Que vous préfériez un look moderne et épuré ou un style plus traditionnel, nous avons une vaste gamme d’échantillons de stores et de panneaux pour décorer vos fenêtres, répondant ainsi à tous vos goûts et besoins.

    Chez Nadon et Fils, nous comprenons que chaque espace est unique, c'est pourquoi nous vous encourageons à apporter les dimensions de vos fenêtres à notre magasin de Gatineau. Nos experts se feront un plaisir de vous aider à choisir les meilleurs modèles qui s’adapteront à votre décor tout en respectant votre budget. Si vous préférez, vous pouvez également prendre rendez-vous avec notre spécialiste, qui se rendra chez vous pour prendre les mesures gratuitement. Ce service personnalisé vous garantit un ajustement parfait et une installation sans tracas.

    Chez Nadon et Fils, notre mission est de vous offrir des produits de haute qualité et un service exceptionnel. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape, de la sélection des stores jusqu’à l’installation finale. Nos spécialistes sont passionnés par la décoration intérieure et sont toujours prêts à partager leur expertise pour vous aider à créer l'ambiance souhaitée dans votre maison.

    Pour obtenir plus d'informations sur nos stores horizontaux et verticaux et découvrir comment Nadon et Fils peut embellir vos fenêtres, cliquez ici.

    Fournisseurs :

    • Sol-R
    • La Verticalerie
    • Hunter Douglass
    • Stores V.P.
    • Alpes Design
    • Carsan
    • Persienne Design
    • Levolor
    • Altex

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  • Papiers peints et autres
  • Chez Nadon et Fils, nous sommes fiers de vous offrir un vaste choix de motifs, couleurs, textures et styles de papiers peints qui sauront habiller vos murs et surprendre vos visiteurs. Que vous souhaitiez donner une touche d’élégance à votre salon, créer une ambiance chaleureuse dans votre chambre, ou ajouter une note de créativité à votre bureau, notre collection a tout ce qu'il vous faut.

    Nous avons soigneusement sélectionné les plus belles collections des marques réputées telles que Joane Fabrics, York Wallcovering, Casadeco, Alendale, et Concord. Chacune de ces marques est synonyme de qualité et de style, vous garantissant des produits qui allient esthétique et durabilité.

    Pour compléter votre décor, nous proposons également des plafonds décoratifs Mirroflex ainsi que les produits Finium et Decovali. Ces options innovantes et élégantes ajouteront une dimension supplémentaire à vos espaces intérieurs, vous permettant de créer une atmosphère qui vous ressemble.

    Chez Nadon et Fils, nous sommes ravis d'annoncer que nous offrons désormais les produits de Mural Unique. Avec leurs murales en papier peint précollées, vous pouvez obtenir une ambiance unique et originale dans n'importe quelle pièce. Ces murales exclusives sont conçues pour s’enlever à sec et sont réutilisables, vous offrant ainsi une flexibilité sans pareille dans votre décoration. De plus, chez Nadon et Fils, nous proposons des murales sur mesure pour s’adapter parfaitement à votre espace.

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  • Plancher chauffant Flextherm
  • Faites l'achat d'un plancher chauffant FlexTherm chez Nadon et fils et découvrez le confort ! FlexTherm est le chef de file de l'industrie des systèmes de planchers chauffants électriques. Pionnière dans son domaine, FlexTherm a créé une véritable science du bien-être : le Confort Surround. Inspirés de la nature, leurs sytèmes de planchers chauffants utilisent le principe de rayonnement pour procurer aux utilisateurs un air ambiant sain et agréable. La chaleur se répand uniformément à partir du sol pour être absorbée par les objets. Elle rayonne ensuite créant une incroyable douceur et sensation de bien-être. Aucun concept de chauffage traditionnel ne rivalise avec le Confort Surround des planchers chauffants FlexTherm.

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  • Foyers à l'ethanols
  • Les produits Eco-feu sont maintenant disponibles en magasin chez Nadon et Fils. Les foyers à l'éthanol de cette collection sont parfaits pour rajouter une sophistication à votre salon, et ce en toute sécurité. En effet, les foyers à l'éthanol ne requièrent pas d’électricité ou de cheminée. Les émissions produites par le foyer sont minimes et n'ont pas d'effet négatif sur l'air que l'on respire. Les foyers à l’éthanol Eco-Feu créent une ambiance unique et chaleureuse. Un large éventail de modèles de foyers à l’éthanol Eco-Feu haut de gamme sont disponibles en magasin.

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  • Brique, pierre et métal pour murs
  • Parements de pierres et briques reconstituées : l'alternative idéale
    Chez Nadon et Fils, nous sommes fiers de vous offrir une gamme complète de parements en pierres et briques reconstituées, parfaits pour une utilisation tant intérieure qu'extérieure. Ces matériaux de qualité représentent une alternative esthétique et économique aux vraies pierres, offrant un rendu visuel impressionnant à une fraction du coût. Que ce soit pour embellir l'intérieur de votre maison ou créer un accent décoratif extérieur, nos solutions en pierres reconstituées s'adaptent à tous les styles et à tous les budgets.

    Des options variées pour vos murs décoratifs
    Chez Nadon et Fils, notre collection de murs décoratifs comprend des matériaux de grandes qualités telles que le cuir, la pierre, et le métal, vous permettant de personnaliser vos espaces avec élégance et créativité. Nous travaillons également avec des marques réputées comme Impex Stone, reconnue pour ses designs innovants et ses produits durables. Ces solutions sont parfaites pour ceux qui cherchent à ajouter une touche moderne et élégante à leurs espaces de vie, sans les contraintes d’installation et d’entretien liées aux matériaux traditionnels.

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  • Tapis décoratifs
  • Nadon et fils vous offre plusieus lignes de tapis décoratifs : Rizzy et Stevens Omni. Les collections vous offrent une grande variété de styles et de textures. Choissisez parmi notre grande sélection de tapis décoratifs, et rajoutez du style à votre salon, entrée de maison, salle à manger ou autre. Il y a des modèles pour tous les styles et tous les goûts. Pour plus d'information sur les tapis décoratifs de la ligne Rizzy ou Stevens Omni, venez nous voir en magasin!

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  • Miroirs, cadres et accessoires
  • Nadon et fils vous offre un immense choix de miroirs, cadres et d'accesoires décoratifs pour personnalisé votre pièce. Découvrez notre inventaire de produits et vous tomberez sous le charme, c'est garanti! Une visite chez Nadon et fils s'impose dès maitnenant!

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Téléphone :(819) 986-5962

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Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels

NOTE : Veuillez lire cette politique de confidentialité au complet avant d'utiliser notre site Web. Aux fins de la présente politique de confidentialité, la compagnie [NADON ET FILS INC.] sera désignée sous le nom de "L'ORGANISATION".

Merci de visiter le site Internet de L’ORGANISATION et de prendre connaissance de sa politique de confidentialité (ci-après la Politique).

En naviguant sur notre site Internet ou en utilisant nos systèmes ou nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique et consentez à ce que vos données et renseignements personnels soient traités en conformité avec cette dernière, le cas échéant. 

La présente politique de confidentialité est composée des éléments suivants :

  1. Objectifs de la politique de confidentialité;
  2. Entrée en vigueur;
  3. Modalités de recueil du consentement;
  4. Objectifs de la collecte de données;
  5. Renseignements personnels collectés;
  6. Finalités de traitements des données;
  7. Les procédés de traitements utilisés;
  8. Modalités d’accès et de contrôle des renseignements personnels;
  9. Partage et raisons du partage des renseignements personnels à des tiers;
  10. Utilisation de témoins et technologies similaires;
  11. Conservation des renseignements personnels.

1.    Objectifs de la politique de confidentialité

Le respect de la vie privée ainsi que la protection des renseignements personnels sont essentiels pour nous, c’est pourquoi, par la présente Politique, nous entendons protéger ceux-ci conformément aux lois en vigueur.

Afin d’assurer cette protection, L’ORGANISATION s’engage à ne collecter, traiter et partager une information permettant d’identifier un individu que lorsque ce dernier y a consenti, à moins que cela ne soit permis ou requis par la loi, auquel cas votre consentement ne sera pas nécessaire.

La Politique a pour objectif d’informer les utilisateurs des raisons et de la façon, dont L’ORGANISATION, ou toute personne agissant en son nom, va collecter et utiliser leurs renseignements personnels. Elle se veut être en langage clair afin de s’assurer un consentement éclairé des utilisateurs. 

Aux fins de la présente Politique, on entend par « renseignements personnels » tous les renseignements sur une personne identifiable ou permettant d'identifier une personne. Dans la mesure du possible, nous anonymiserons, pseudonymiserons et/ou agrégerons ces derniers afin qu’ils n’identifient plus une personne.

2.    Entrée en vigueur

La présente Politique s’applique à partir du 1er septembre 2023.

3.    Les modalités de recueil du consentement

Nous nous engageons à recueillir un consentement avant de recueillir les renseignements personnels d’un individu. Le consentement peut être explicite et peut être fourni directement par la personne ou par son représentant autorisé.

Nous privilégions l’obtention d’un consentement explicite, que ce soit verbalement, par voie électronique ou par écrit.

Si nous voulons utiliser les renseignements personnels à une nouvelle fin, nous décrirons l’utilisation prévue et demanderons à nouveau le consentement.

Il n’est pas toujours possible, notamment dans le cadre d’une demande de l’État, d’obtenir le consentement de la personne pour recueillir, utiliser ou communiquer ses renseignements personnels. Nous nous engageons à ne jamais communiquer ce type de renseignements, autrement qu’en conformité avec la présente Politique, sauf si la loi nous y oblige ou le permet.

4.    Objectifs de la collecte de données  

Les informations collectées le sont conformément aux finalités et objectifs fixés dans la présente politique de confidentialité.

Voici certaines raisons pour lesquelles nous collectons vos renseignements personnels :

-       Pour fournir des produits et services : nous allons collecter et traiter les données et informations nécessaires pour remplir notre mission et nos obligations contractuelles.

-       Pour assurer et améliorer ces produits et services : les données collectées lors de vos interactions avec nos services sont susceptibles d’être utilisées dans le but d’analyser et d’améliorer le fonctionnement de nos produits et services.

-       Pour développer de nouveaux produits et services ainsi que pour l’IA : Les données collectées peuvent servir dans un cadre de recherche et développement pour proposer de nouveaux produits et services à nos utilisateurs, notamment par le biais de publicités et de messages de marketing. De plus, les données collectées et agrégées seront susceptibles d’être traitées par des algorithmes utilisant l’intelligence artificielle.

-       Pour proposer des produits et services personnalisés : le recueil et l’analyse des données générées par vos interactions avec nos services nous permettent de développer et créer des produits et services qui soient pertinents pour toujours répondre au mieux à vos attentes en terme culturelles et de divertissements, notamment afin de prévoir des mesures d’adaptation pour les clients le nécessitant.

-       Pour évaluer les performances des produits et services : les données sont récoltées afin d’avoir des informations sur les avantages, mais aussi les inconvénients de nos produits et services afin de les évaluer et de les résoudre si nécessaire, notamment par le biais de sondages. Cela nous permet de nous assurer de la qualité de nos produits et services en plus de favoriser la gestion de risques.

-       Pour protéger la vie privée de nos utilisateurs : Les données récoltées nous permettent de vérifier l’identité et de protéger la vie privée des personnes qui communiquent avec nous par téléphone, par voie électronique ou autrement.

-       Pour satisfaire des obligations légales : Les données sont récoltées pour satisfaire à des obligations issues de lois, règlements ou traités internationaux.

5.    Renseignements personnels collectés

L’ORGANISATION peut collecter des renseignements personnels sous diverses formes, mais ne le fera que par des moyens licites et uniquement aux fins nécessaires qui vous ont été divulguées, comme décrit dans la présente Politique, ou lorsque permis ou requis par la loi. 

Les renseignements personnels recueillis, ainsi que leur sensibilité, peuvent varier en fonction du contexte dans lequel se situent les interactions entre vous et L’ORGANISATION. C’est pourquoi nous devons en priorité vous informer de la nature des renseignements personnels que nous utilisons. 

Nous protégeons tous les renseignements personnels recueillis. Parmi les renseignements personnels susceptibles d’être recueillis et utilisés, nous accordons une attention particulière notamment aux :

Nom et coordonnées. Prénom et nom de famille, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et autres données semblables servant à communiquer avec vous.

Justificatifs d’identité. Mots de passe, indices de mot de passe et autres renseignements de sécurité semblables servant à vous identifier et à accéder à votre compte.

Données démographiques. Données vous concernant telles que votre âge, votre sexe, votre pays ainsi que votre langue de communication.

Données de paiement. Données nécessaires au traitement de vos paiements, comme le numéro de l’instrument de paiement (p. ex., le numéro de votre carte de crédit) et le code de sécurité qui s’y rattache.

Données sur les abonnements. Renseignements à propos de vos abonnements relatifs aux événements culturels, mais aussi aux infolettres des compagnies culturelles.

Images et sons. Données audiovisuelles permettant d’assurer la sécurité de nos utilisateurs, notamment sur les lieux où se produisent des évènements culturels pour lesquels nous sommes organisateurs ou hébergeurs.

Interactions. Données relatives à votre utilisation des sites internet, plateformes et outils créés. Il s’agit de données que vous fournissez afin d’utiliser les produits. Dans d’autres cas, tels que des rapports d’erreur, il s’agit de données que nous générons.

D’autres exemples de données sur les interactions que nous récoltons comprennent :

●     Données sur les sites consultés et l’utilisation.

Par exemple :

○     Paiement et historique de compte. Données sur les articles que vous achetez et les activités associées à votre compte.

○     Résolution des problèmes et données d’aide. Données que vous fournissez lorsque vous communiquez avec L’ORGANISATION pour obtenir de l’aide, notamment les produits que vous utilisez, et d’autres renseignements qui nous aident à résoudre votre problème.

●     Centres d’intérêt et préférences. Données sur vos centres d’intérêt et vos préférences. Hormis les renseignements que vous avez explicitement fournis, les autres données que nous recueillons nous permettent parfois de définir ou de deviner vos centres d’intérêt et vos préférences.

●     Données sur la consommation de contenu. Données sur le contenu multimédia (p. ex., télévision, vidéo, musique, audio, livres, applications et jeux) auxquelles vous accédez par l’intermédiaire de nos produits.

●     Recherches et commandes. Requêtes de recherche et commandes que vous employez lorsque vous utilisez notre site internet.

●     Données de localisation. Des données, qui peuvent être précises ou non, sur l’emplacement de votre appareil. Par exemple, il est possible de recueillir des données de localisation à partir de l’adresse IP d’un appareil ou des données de votre profil de compte indiquant avec moins de précision l’endroit où vous vous trouvez, comme le nom d’une ville ou un code postal.

●     Autres données. D’autres données fournies lorsque vous utilisez notre site internet, notamment, sans s’y limiter, les données issues de Google Analytics et autres outils de statistiques.

6.    Les finalités de traitement des données

Fournir nos produits et services. Nous utilisons les données pour faire fonctionner nos produits et services, ainsi que vous fournir des expériences riches et interactives.

Amélioration des produits et/ou services. Nous utilisons les données pour améliorer nos produits, notamment en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités ou capacités (Rapport d’erreur au moment d’une transaction, en consultant une section spécifique de notre site Web, etc.).

Personnalisation. Certains produits comprennent des fonctionnalités personnalisées, telles que des recommandations qui optimisent vos expériences et votre satisfaction. Ces fonctionnalités utilisent des processus automatisés permettant d'adapter vos expériences en fonction des données dont nous disposons sur vous, comme des déductions que nous faisons à votre sujet et sur votre utilisation du produit, vos activités, vos centres d’intérêt, votre localisation.

Développement de produits et/ou services. Nous utilisons des données pour développer de nouveaux produits. Par exemple, nous utilisons des renseignements personnels que nous anonymisons ou pseudonymisons, afin de mieux comprendre les besoins de nos clients.

Support client. Nous utilisons les données pour diagnostiquer et résoudre les problèmes relatifs aux produits et/ou services, restaurer l’accès à votre compte personnel, fournir d’autres services de support et d’assistance.

Contribuer à la sécurisation et à la résolution des problèmes. Nous utilisons les données pour contribuer à la sécurisation et à la résolution des problèmes de nos produits et services. Cela comprend l’utilisation des données pour assurer la sécurité des services offerts à nos clients, la détection des programmes malveillants et des activités malveillantes, la résolution des problèmes de performances et de compatibilité pour aider les clients à tirer le meilleur parti de leur expérience et les informer des mises à jour de nos produits et services. Cela peut inclure l'utilisation de systèmes automatisés pour détecter les problèmes de sécurité.

Sécurité. Nous utilisons les données pour protéger la sécurité de nos produits et de nos clients.

Sondages et communications promotionnelles. Nous utilisons les données que nous recueillons pour fournir des sondages et communications promotionnelles. Vous pouvez souscrire des abonnements par courrier électronique, répondre à des sondages et choisir de recevoir ou non des communications promotionnelles de L’ORGANISATION par courrier électronique, SMS, courrier postal et téléphone. Pour de plus amples informations sur la gestion de vos coordonnées, des abonnements par courrier électronique et des communications promotionnelles, consultez la section Modalité d’accès et de contrôle de vos renseignements personnels de la présente Politique.

Offres pertinentes. L’ORGANISATION utilise des données pour vous fournir des informations pertinentes et importantes concernant les produits et services proposés. Nous analysons des données provenant de différentes sources pour prédire les informations qui seront les plus intéressantes et pertinentes pour vous et vous les communiquer de différentes manières. Par exemple, nous pouvons prédire vos centres d’intérêt et vous proposer de nouvelles activités susceptibles de vous plaire.

Publicité. L’ORGANISATION utilise les données collectées par le biais de ses interactions avec vous, de certains de nos produits et sur des sites Web de tiers pour faire de la publicité de nos produits et services, notamment sur des sites tiers. Il se peut que nous utilisions parfois des processus automatisés afin de rendre les publicités plus pertinentes.

Transactions commerciales. Nous utilisons des données pour traiter vos transactions avec nous. Par exemple, il est possible que nous traitions des informations de paiement pour fournir aux clients des abonnements à des produits et utilisons des coordonnées pour fournir des produits achetés dans nos plateformes Web ou en personne.

Création de rapports et opérations commerciales. Nous utilisons des données pour analyser nos opérations et améliorer le processus décisionnel. Cela nous permet de prendre des décisions informées et de créer des rapports sur les performances de nos activités.

Protection des droits et de la propriété. Nous utilisons les données pour détecter et empêcher les fraudes, résoudre les litiges, mettre en œuvre des contrats et protéger notre propriété. Nous pouvons utiliser des processus automatisés pour détecter et faire en sorte d’empêcher les activités qui violent nos droits et ceux de tiers.

Conformité juridique. Nous traitons les données pour nous conformer à la loi. Par exemple, nous utilisons l'âge de nos clients pour être sûrs de respecter nos obligations en matière de protection de la vie privée des enfants ou pour nous assurer que le client respecte l’âge recommandé pour l’audience. Nous traitons également les coordonnées et les identifiants pour aider les clients à exercer leurs droits en matière de protection des données.

Recherches. Nous utilisons des données pour effectuer des recherches, notamment à des fins scientifiques et dans l’intérêt public, lorsque cela est permis par la loi.

7.    Les procédés de traitement utilisés

L’ORGANISATION accorde la plus grande importance à la sécurité de vos renseignements personnels et s’engage à traiter ceux-ci suivant les normes et standards de l’industrie, uniquement pour les fins pour lesquelles ils sont recueillis tels que décrits à la présente politique ou dans un avis spécifique à cet effet. Néanmoins, la sauvegarde absolue de ces derniers est impossible compte tenu des limites de sécurité inhérentes à une transmission via Internet. Les renseignements qui nous sont transmis le sont donc ultimement aux risques et périls de l’utilisateur.

8.    Modalités d’accès et de contrôle des renseignements personnels

L’ORGANISATION s’assure que tous les renseignements personnels en sa possession sont aussi exacts, actuels et complets que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils sont utilisés.

À partir de la date requise par la loi, vous avez le droit de demander accès à vos renseignements personnels aux fins de vérification et de demander une correction si ces derniers sont inexacts. Si vous croyez que vos renseignements personnels sont inexacts ou si vous souhaitez avoir accès à vos renseignements personnels, vous pouvez faire une demande en utilisant les coordonnées fournies à la fin de la présente politique.

Dans la mesure de nos moyens, nous vous fournirons un accès en temps opportun à vos renseignements personnels. Toutefois, par mesure de sécurité, il se peut que nous ayons besoin de vérifier votre identité.

Par ailleurs, il peut y avoir des circonstances où nous ne pourrons vous donner accès à vos renseignements personnels. Notamment, lorsque l’accès peut mener à la divulgation de renseignements personnels d'une autre personne et que cette personne refuse de consentir à la divulgation de ceux-ci ou lorsque des restrictions juridiques s’appliquent. Si une telle situation se présente, nous vous aviserons de la raison pour laquelle nous ne pouvons vous donner accès à vos renseignements personnels.

Si votre demande concerne des données apparaissant sur des pages Web ou des plateformes de tierces parties, veuillez contacter directement ces tierces parties.

9.    Partage et raison du partage des renseignements personnels à des tiers

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des entreprises, des organisations, ni des personnes extérieures à L’ORGANISATION, à l'exception de nos fournisseurs et partenaires autorisés qui ont besoin d’avoir accès aux renseignements pour les fins énumérées à la présente politique et dans les limites de celle-ci, ainsi que dans les cas suivants :

●     Avec votre consentement.

●     Pour le stockage dans des serveurs infonuagiques, dans quel cas les renseignements personnels pourraient transiter par des juridictions tierces ! Notez que nous ne retenons que les services d’entreprises renommées et dotées de politiques de confidentialité. 

●     Pour des besoins de traitement externe : Nous transmettons des renseignements personnels à d’autres entreprises ou personnes de confiance qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions, conformément à la présente politique de confidentialité, avec un degré de sécurité des données au moins équivalent au nôtre et dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité.

●     Pour des raisons juridiques : Nous transmettons des renseignements personnels en dehors de notre entreprise si l’accès à ceux-ci est nécessaire pour se conformer aux lois et réglementations en vigueur.

L’ORGANISATION s’engage à ne pas vendre ou louer vos renseignements personnels à une tierce partie.

10.   Témoins et technologies similaires

L’ORGANISATION peut utiliser des fichiers témoins (« cookies »), des balises Internet, des pixels invisibles, des fichiers journal ou autres technologies pour collecter certains renseignements personnels relatifs aux visiteurs sur nos sites Web, ainsi que sur les destinataires de nos infolettres, invitations et autres communications. Les témoins sont des éléments d'information transmis par le serveur au navigateur lors d'une visite du site Internet et qui permettent d'identifier de façon unique la connexion en cours. Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter, des informations telles que votre adresse Internet (IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous consultez, l’heure et la date de votre visite, le temps de consultation et toutes autres statistiques.

Les témoins utilisés servent notamment à retrouver l'historique de recherche ainsi que les paniers (ex. : achats en ligne) liés à la session, pour faciliter l’expérience de navigation en ligne de l’utilisateur. Il est important de savoir que, l'activation de l'option témoins peut, selon la configuration choisie, permettre à d'autres serveurs d'installer des témoins sur votre système. Vous pouvez définir les paramètres de votre navigateur pour qu'il vous informe de la présence de témoins, vous laissant ainsi la possibilité de les accepter ou non.

Veuillez noter que notre site Web pourrait contenir des liens ou renvois vers des sites de tierces parties. La présente politique cesse de s’appliquer au moment de quitter notre site Web et L’ORGANISATION n’est pas responsable de la collecte ou du traitement de renseignements personnels par ces tiers ou via ces sources externes.  

11.   Conservation des renseignements personnels

L’ORGANISATION garde les données collectées pendant différentes périodes de temps, en fonction de leur nature et de leur utilité dans l’offre de nos produits et services. Durant la période de conservation, L’ORGANISATION prend des mesures physiques et techniques pour assurer la sécurité des données contenant des renseignements personnels.

Les principaux endroits où sont conservés les renseignements personnels sont les villes dans lesquelles L’ORGANISATION possède des bureaux ou des installations et dans les villes dans lesquelles l’hébergeur Web possède des serveurs contenant les données collectées par L’ORGANISATION.

Les renseignements personnels peuvent être conservés à l'extérieur du pays dans lequel vous vivez, si un tiers fournisseur ou une autre entité à qui nous divulguent des renseignements personnels conformément à la présente Politique est situé à l'extérieur du pays. Dans de tels cas, les renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois locales des pays ou territoires au sein desquels les renseignements sont collectés, utilisés, divulgués ou entreposés, et les autorités gouvernementales et les autorités chargées de l'application de la loi de ces pays ou territoires peuvent y avoir accès.

Une fois la période de conservation expirée, les renseignements personnels sont détruits. Seuls les statistiques ou rapports contenant des données dépersonnalisées et anonymisées pourront être conservés pour des périodes prolongées. 

Autres informations

Modifications des présentes règles :

Nous apportons des modifications à la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toute diminution de vos droits dans le cadre de la présente Politique de confidentialité ne saurait être appliquée sans votre consentement explicite. Nous indiquons toujours la date à laquelle les dernières modifications ont été apportées et vous permettons d'accéder aux versions archivées en vue de les consulter. Si les modifications sont significatives, nous publions un avis mis en évidence sur notre site Web (y compris, pour certains services, par le biais d'une notification par courriel).

Personne responsable de la protection des renseignements personnels :

Pour toute question, pour formuler des commentaires ou pour émettre une plainte au sujet de cette politique, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de veiller au respect de cette politique de confidentialité :

Responsable de la protection des renseignements personnels

137 rue Joseph,
Gatineau, Qc, J8L 1G3

Courriel

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